Cualquier servicio te conecta.
Financiación, gestión de residuos, consultoría, formación o cualquier otro de nuestros servicios. Tu acceso al portal acompaña los servicios que utiliza tu empresa.
Conocer nuestros servicios
Tu vínculo con SUSTENTIA.
Todo en un solo lugar.
Huella Visible es nuestro portal para empresas clientes, ServiAliados y gestores. Al contratar cualquiera de nuestros servicios o vincularte como aliado, tendrás acceso para dar seguimiento a tu relación con nosotros.
El acceso está incluido en tu vinculación. La información que verás depende de tu perfil y de los servicios en los que participas.
- Clientes de cualquier servicio
- ServiAliados
- Gestores
Un portal para nuestra comunidad empresarial
Tu acceso está incluido.
Tu perfil define la experiencia.
Huella Visible acompaña la relación de cada empresa con SUSTENTIA: desde quien contrata un servicio hasta los aliados que ayudan a hacerlo posible.
Tu oferta, con seguimiento.
Las empresas vinculadas a la red tendrán un espacio para seguir las solicitudes, propuestas y entregas de los servicios en los que participan.
Vincular mi empresa como ServiAliadoTu gestión, con trazabilidad.
Los gestores vinculados tendrán acceso al seguimiento de sus operaciones de residuos, registros y soportes, según las responsabilidades de su empresa.
Vincular mi empresa como gestorTodo tu vínculo con SUSTENTIA
Del crédito al resultado.
Cada servicio, conectado.
Como cliente, podrás reunir el seguimiento de los servicios que utilizas con SUSTENTIA. Los ServiAliados y los gestores tendrán la información de las actividades en las que participan, con accesos según sus responsabilidades.
01 · FinanciaciónCréditos y pagos circulares
Sigue tu solicitud, consulta las condiciones de tu crédito y revisa el desembolso en curso, los pagos y el capital pendiente. Distingue el valor de los residuos recibido y validado de los pagos efectivamente aplicados.
Conoce el crédito rotativo
02 · Soluciones empresarialesServiAliados y sus servicios
Da seguimiento a lo que tu empresa necesita: propuesta del aliado, servicios acordados, evaluación de financiación cuando aplique, programación, entregas y soportes del servicio.
03 · Operación y evidenciaResiduos, rutas y documentos
Consulta las solicitudes de gestión, su programación y los registros de cada entrega: sede, tipo de residuo, peso, gestor, destino y soportes disponibles o pendientes.
Conoce la gestión de residuos
04 · Valor con propósitoBeneficios circulares
Haz visible cómo el valor reconocido de tus materiales se destina al programa elegido: educación, bienestar, colaboradores, comunidades o causas ambientales. Reúne la evidencia y los resultados acordados.
Conoce Beneficios circulares
05 · InnovaciónProyectos de valorización
Revisa el avance de la investigación de tus residuos, las alternativas estudiadas, los ensayos o pilotos y los entregables. Identifica qué falta para decidir una posible ruta de aprovechamiento.
Conoce Valor Circular
06 · Conocimiento y mejoraGestión ambiental y formación
Da seguimiento a planes de trabajo, compromisos de consultoría, capacitaciones e informes de huella de carbono. Reúne avances, fechas, responsables y documentos de cada proyecto.
Del material al destino del valor, con seguimiento.
- Entrega registrada
Material, peso y sede.
- Valor validado
Material recibido y aceptado.
- Destinación acordada
Pago de crédito o beneficio.
- Resultado y respaldo
Aplicación, estado y evidencia.
La destinación depende del servicio y de las condiciones pactadas. La gestión de residuos también puede contratarse de forma independiente; los costos de gestión y el valor comercial de los materiales se identifican por separado.
Recorre la experiencia
Así se conecta el seguimiento
de una empresa cliente.
Explora estos ejemplos del perfil cliente: indicadores, estados de sus servicios y soportes. Las vistas de ServiAliados y gestores se organizan según su rol. Esta demostración utiliza datos ficticios.
Huella VisiblePortal empresarial · Empresa de ejemplo
Servicios combinados: crédito rotativo, solicitudes a ServiAliados y gestión de residuos.
Tu panorama general
Lo importante, en una sola vista.
Indicadores y próximos pasos del perfil seleccionado. Los movimientos y soportes se consultan en cada módulo.
Resumen del ejemplo · Septiembre de 2026 · Todas las sedes¿Qué quieres revisar?
Crédito rotativo · ejemplo
Entiende tu crédito y cada pago.
Consulta los valores registrados y el origen de los pagos. Los materiales pendientes de validación se mostrarían antes de su aplicación al crédito.
Movimientos del ejemplo
- Desembolso de capital02 sep. 2026 · Registrado$18.000.000
- Pago en dinero14 sep. 2026 · Aplicado a capital$1.400.000
- Pago circular21 sep. 2026 · Valor de residuos validado y aplicado$600.000
Solicitudes a ServiAliados · ejemplo
Del servicio que necesitas a su entrega.
Relaciona la propuesta del proveedor, las condiciones acordadas y el avance del servicio. Si solicitas Crédito ServiAliados, su evaluación tendrá un estado propio.
Equipamiento para separar residuos
Puntos ecológicos y mobiliario para la operación.
- Aliado
- Proveedor de ejemplo
- Financiación
- Evaluación pendiente
- Próximo paso
- Validar los servicios y la propuesta
- Solicitud
- Propuesta
- Programación
- Entrega
Formación para tu equipo
Una solución educativa con un ServiAliado.
- Aliado
- Proveedor educativo de ejemplo
- Modalidad
- Según propuesta aceptada
- Próximo paso
- Confirmar participantes
- Solicitud
- Propuesta
- Programación
- Entrega
El portal articula la solicitud y su seguimiento. La disponibilidad del servicio, su financiación y las condiciones de pago se acuerdan para cada caso.
Gestión ambiental · ejemplo
Cada entrega, con su evidencia.
Filtra los registros para consultar cantidades, destinos y soportes. Los indicadores se recalculan según la vista seleccionada.
Datos ilustrativos del periodo seleccionado.
Destino de los residuos
—aprovechamiento
Operaciones y evidencias
Vista del periodo| Fecha | Residuo | Cantidad | Destino | Soporte |
|---|
Desliza la tabla para consultar todos los campos en pantallas pequeñas.
Soportes y exportaciónSoportes de las operaciones de ejemplo
Consulta la evidencia de cada operación y descarga los registros de la vista seleccionada.
Proyectos y compromisos · ejemplo
Conoce qué sigue y quién lo impulsa.
Un espacio para reunir próximas acciones, fechas de referencia y entregables de los servicios contratados.
Tres próximas acciones
- A cargo de tu empresa
Validar la propuesta del ServiAliado
Revisar especificaciones y confirmar las características del equipamiento.
24 sep. 2026 · Soluciones empresariales - A cargo de SUSTENTIA
Consolidar el soporte pendiente
Dar seguimiento al documento de la entrega de orgánicos del 12 de septiembre.
25 sep. 2026 · Gestión de residuos - A cargo de tu empresa
Confirmar los participantes
Completar la información para la formación programada con el ServiAliado.
28 sep. 2026 · Formación
Otros proyectos, en el mismo lugar
- Valor CircularCaracterización y ruta de pruebas
Consulta hitos, hallazgos y entregables de la investigación.
- Consultoría y capacitacionesPlanes, sesiones y compromisos
Da continuidad al acompañamiento y a la formación ambiental.
- Beneficios circularesDestino del valor y resultados
Relaciona el propósito elegido con su aplicación y respaldo.
- Huella de carbonoDatos de actividad e informe
Revisa los avances de la medición y los documentos del proyecto.
Indicadores para decidir
Una lectura de tu operación.
Y de lo que estás logrando.
Relaciona los resultados con su periodo, su fuente y sus soportes. Las vistas podrán consolidar información por empresa, sede, servicio y proyecto, según los servicios acordados.
Créditos y pagos
Estado de las solicitudes, desembolsos, pagos aplicados y capital pendiente. El valor de los materiales se identifica antes y después de su destinación.
Servicios y proyectos
Solicitudes, propuestas, programación, entregables y compromisos. Una visión del avance de tus ServiAliados y de nuestro acompañamiento.
Residuos y trazabilidad
Cantidades por residuo y destino, porcentaje de aprovechamiento y cobertura documental. Información para revisar la operación y sus pendientes.
Impacto ambiental y social
Huella Positiva estimada con metodología y, cuando exista un programa de Beneficios circulares, destinación del valor y resultados documentados.
Evidencia para tu gestión y tus reportes ESG
Los indicadores ambientales y los resultados sociales acordados aportan información para tus reportes de sostenibilidad. Las emisiones evitadas se presentan por separado del inventario de huella de carbono. Un reporte ESG integral o una verificación independiente requiere definir sus actividades y requisitos específicos.
Conoce el cálculo de huella de carbonoTu acceso, paso a paso
De tu vinculación
a tu cuenta SUSTENTIA.
Tu relación con SUSTENTIA es el punto de partida. El portal reúne el seguimiento que corresponde a tu empresa, sea cliente, ServiAliado o gestor.
Forma parte de SUSTENTIA
Al ser cliente de cualquiera de nuestros servicios o vincularte como ServiAliado o gestor, tienes acceso al portal.
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Utiliza el correo asociado a tu vinculación y tu contraseña. Si necesitas activar o recuperar tu acceso, nuestro equipo te orienta.
Encuentra tu información
Tu perfil y los servicios en los que participas determinan los módulos, las operaciones y los documentos que puedes consultar.
Da seguimiento a tu relación
Consulta los estados, los soportes y los próximos pasos que estén habilitados para tu empresa, con acceso individual para cada persona autorizada.
Preguntas frecuentes
Claridad en cada paso.
Quién tiene acceso, qué información corresponde a cada perfil y cómo se relacionan los servicios.
¿El acceso a Huella Visible está incluido?
Sí. Las empresas clientes de cualquiera de nuestros servicios, los ServiAliados y los gestores vinculados tienen acceso al portal. La información y las funciones de cada cuenta corresponden a su perfil y a los servicios en los que participa.
¿Qué podré consultar sobre mis créditos?
La consulta puede incluir el estado de la solicitud, las condiciones aprobadas, el desembolso en curso, los pagos registrados y el capital pendiente. La aprobación del crédito y la disponibilidad del cupo dependen del estudio y del contrato. En el crédito rotativo, el cupo se libera al completar el pago del desembolso en curso.
¿Entregar residuos significa que el crédito ya está pagado?
El registro de la entrega, la validación del material y la aplicación del valor son momentos distintos. El portal permitirá diferenciarlos. Solo el valor reconocido y aplicado conforme al acuerdo se muestra como pago; las cantidades pendientes de validación mantienen ese estado.
¿Qué verán los ServiAliados y los gestores?
Cada empresa tendrá una vista de las actividades en las que participa. Para los ServiAliados, el seguimiento se centra en sus solicitudes, propuestas y entregas; para los gestores, en las operaciones de residuos y sus soportes. Los permisos corresponden a las responsabilidades de cada cuenta.
¿Pueden acceder varias personas de mi empresa?
Los accesos se organizan por empresa, sede y responsabilidades. Cada persona utiliza su propia cuenta y consulta la información que le corresponde. Nuestro equipo te orienta para habilitar los accesos de las personas autorizadas.
¿La información se actualiza en tiempo real?
Los estados se actualizan según el registro y la validación de cada proceso. Un pago por validar, una propuesta en estudio o un soporte pendiente conserva ese estado hasta que el responsable confirme la actualización. La disponibilidad de información depende del servicio y de las funciones habilitadas.
¿Cada recolección equivale a una certificación final?
No necesariamente. Pesajes, actas de entrega y certificados documentan momentos distintos. Los certificados de aprovechamiento, tratamiento o disposición los emite el gestor responsable cuando corresponde; organizamos la trazabilidad y los soportes.
Los certificados de aprovechamiento estarán disponibles en el portal Huella Visible con fecha de corte del mes inmediatamente anterior.
Los certificados especiales se deben solicitar por WhatsApp (abre en otra pestaña) o mediante el formulario de contacto.
¿Los certificados e indicadores ambientales sirven para reportes ESG? ¿Incluye el cálculo de huella de carbono?
El portal organiza información y resultados. Los certificados de aprovechamiento emitidos por los gestores responsables estarán disponibles en el portal Huella Visible con fecha de corte del mes inmediatamente anterior. Calculamos indicadores ambientales mediante nuestra metodología propia. Esta información permite evidenciar resultados y puede servir como base para reportes ESG integrales. Si tu empresa requiere medir sus emisiones, también ofrecemos el cálculo de huella de carbono empresarial como un servicio especializado con costo adicional.
Los certificados especiales se deben solicitar por WhatsApp (abre en otra pestaña) o mediante el formulario de contacto.
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